Pålitlig leverans
Fri frakt
Säker betalning
Garantiansökan
Vi värdesätter våra kunders förtroende och är alltid redo att hjälpa till vid ett garantifall. Vårt mål är att göra processen så enkel och smidig som möjligt för dig. Följ instruktionerna nedan så att vi kan behandla din begäran snabbt och effektivt.
Skicka in en garantiansökan:
Fyll i dina kontaktuppgifter, enhetsinformation och en beskrivning av problemet i formuläret nedan.
Vi kontaktar dig:
När vår chef har granskat ditt garantianspråk, kommer han att kontakta dig för att klargöra detaljerna för transporten av enheten till oss för undersökning.
Inspektion och lösning:
När enheten har levererats kommer våra specialister att genomföra en inspektion, fastställa orsaken till felet och föreslå en lösning.
Viktigt!
Innan du skickar in en begäran!
Innan du skickar in en garantiansökan, se till att vår turbo har installerats enligt föreskrifterna och av en kvalificerad verkstad!
De flesta garantiärenden är kopplade till felaktig installation eller användning av turboladdare. Den främsta orsaken till fel är att grundorsaken till den tidigare turbons haveri inte har identifierats, vilket nästan alltid beror på ett motorproblem – inte på själva turbon. Andra vanliga orsaker är:
- Främmande föremål i motorsystemet
- Fel vid installation
- Användning av gammal eller olämplig olja
Fyll endast i garantiansökan nedan om du är säker på att felet med vår turboladdare inte beror på ovan nämnda orsaker.
Hur skickas turboladdaren till oss?
Fyll i och skicka in garantiansökan. Vår handläggare kontaktar dig för att organisera transporten.
Vem betalar för transporten?
Köparen står alltid för frakten, men vi ersätter kostnaden om garantifallet bekräftas.
Hur lång tid tar garantiinspektionen vanligtvis?
Vanligtvis 7–14 dagar. Vår handläggare meddelar den exakta tiden efter mottagandet av enheten.
Vad händer om garantifallet godkänns eller avslås?
- Om det godkänns skickar vi en identisk turboladdare eller återbetalar kostnaden.
- Vid avslag får du en detaljerad rapport med förklaring.
Vi strävar alltid efter att göra processen så smidig som möjligt. Vid avslag kan vi erbjuda reparation eller en ny turboladdare till ett rimligt pris, eller returnera den gamla turbon i isärplockat skick.